2024年4月12日上午，“听说有道——如何与学生有效沟通”主题沙龙在紫薇斋党建活动室举行。活动由深圳大学学生部辅导员发展中心和“吾生有涯”辅导员发展工作室联合举办，邀请人文学院党委书记弋灵、计算机与软件学院党委副书记廖江海、建筑与城市规划学院辅导员杨华林、人文学院辅导员郑鑫进行主题分享。各学院辅导员20余人参加了此次沙龙。沙龙由人文学院辅导员胡诗涵主持。

弋灵老师首先对沟通的概念进行澄清，指出沟通的三要素：有明确的目标、达成共同的协议及沟通信息、思想和情感。接着，她分享了有效沟通的五种方法：观察、倾听、提问、共情、赞美，并列举了日常工作中与学生谈话的案例，深入浅出地阐述了有效沟通的技巧。最后，她总结了对于沟通的三点重要认识：沟通是种美德，沟通可以习得，沟通由心开始。

廖江海老师以非咨询场景下大学生职业生涯规划指导的“道、法、术”为主题，指出“道”是要遵循师生沟通的基本规律，并从科学理论、群体画像、社会要求等方面进行了阐述；围绕沟通之“法”，廖老师详细讲解与学生谈话的具体步骤，强调做好谈话工作记录的重要性；此外，他以计算机与软件学院学生谈话的典型案例展开分析，介绍与学生沟通之“术”。

随后，杨华林老师分享了《高校辅导员的七项修炼》的读书心得。结合书中理论和自身工作经验，杨老师认为与学生沟通时，应把握开学季、考试季等重要时间节点，关注学生学习生活中的实际困难，抓住学生行为和情绪变化的原因。杨老师还介绍了“自我揭示法”、“运动陪伴法”等方式，指出辅导员可以结合个人优势，探索有特点的沟通方式。

郑鑫老师重点介绍了与学生的“沉浸式”沟通。郑老师认为，以重要时间节点为契机与学生建立关系，是实现对学生情况关注的全覆盖，实现良好沟通的基础。郑老师还提出了具体的沟通方法，可以通过“线上+线下”两种渠道，采用“同诉求组聊法”、“旁敲侧击聊法”等线下交流方式，以微信群聊、朋友圈为线上沟通载体，加强沟通实效。

最后，与会老师展开了热烈的讨论，分享收获和感想。大家纷纷表示，本次沙龙收获颇丰，为接下来加强与学生的沟通工作起到指导和借鉴作用。

至此，本次主题沙龙活动圆满结束。

深圳大学学生部

深圳大学人文学院

“吾生有涯”辅导员发展工作室

2024年4月16日